Правила возврата и отмены

Worldwide Union of Creators by Julia Schulz

Право на возврат и отмену билетов

Отмена заказа: Покупатели имеют право отменить заказ в течение 14 дней с момента покупки билета, если до мероприятия остается более 14 дней. Для этого нужно отправить письменный запрос по электронной почте.
Возврат средств: При отмене заказа, совершённого в рамках 14-дневного срока, покупатель получает полный возврат стоимости билета за вычетом административных сборов.
Возврат после 14-дневного срока: Если до мероприятия остается менее 14 дней, возврат не возможен, за исключением случаев отмены самого мероприятия.
Отмена мероприятия: В случае отмены мероприятия покупатели имеют право на полный возврат стоимости билетов.

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Tickets

Widerruf der Bestellung: Käufer haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Tickets zu widerrufen, sofern bis zur Veranstaltung mehr als 14 Tage verbleiben. Hierfür muss eine schriftliche Anfrage per E-Mail gesendet werden.
Rückerstattung: Bei einem Widerruf der Bestellung innerhalb der 14-tägigen Frist erhält der Käufer eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises abzüglich Verwaltungsgebühren.
Rückgabe nach Ablauf der 14-tägigen Frist: Wenn bis zur Veranstaltung weniger als 14 Tage verbleiben, ist eine Rückgabe nicht möglich, es sei denn, die Veranstaltung selbst wurde abgesagt.
Absage der Veranstaltung: Im Falle der Absage der Veranstaltung haben Käufer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.